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Politique de confidentialité pour Imodium.ca

Johnson & Johnson Inc. (« JJI »,« nous »,« nos » ou « notre ») reconnaît la responsabilité qui nous incombe de protéger les renseignements personnels qui sont en notre possession ou sous notre contrôle. Les « renseignements personnels » sont définis comme des renseignements concernant un individu identifiable, notamment vos nom complet, adresse domiciliaire, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone, renseignements médicaux, ainsi que les commentaires ou les demandes de renseignements que vous pourriez avoir au sujet de nos produits ou services, lorsque ces commentaires ou demandes sont associés à vous.

Cette Politique de confidentialité s'applique aux personnes qui transigent avec nous au Canada, y compris les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé et d'autres intervenants du milieu des soins de santé ou de l'industrie pharmaceutique (« vous »,« votre » ou « vos »), et précise comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux renseignements au sujet de nos employés ni aux renseignements qui ne sont pas des renseignements personnels. JJI n'exerce pas de contrôle sur le contenu ni sur la politique de confidentialité des tierces ressources en ligne vers lesquelles nos sites Web offrent des liens; et la présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces ressources.

Lorsque vous soumettez des renseignements, vous acceptez les conditions de la présente Politique de confidentialité. Lorsque vous nous soumettez des renseignements par le truchement d’un de nos sites Web par exemple, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de cette information conformément à la présente Politique de confidentialité. Veuillez lire cette Politique dans son intégralité avant de nous soumettre toute information.

Collecte de renseignements personnels

JJI et ses agents et représentants recueillent vos renseignements personnels dans de nombreuses circonstances, y compris lorsque vous nous les fournissez volontairement ou dans d’autres circonstances avec votre assentiment ou si la loi l'autorise ou l'exige. il se peut que nous recueillions vos renseignements personnels lorsque vous :

• faites une demande d’information ou de produits;
• demandez des renseignements ou offrez des commentaires au sujet de nos produits et de nos services;
• participez à des conseils consultatifs;
• participez à des essais cliniques;
• participez à des concours ou à d'autres activités promotionnelles;
• répondez à des questionnaires ou des sondages;
• achetez un produit directement auprès de nous;
• interagissez sur l’un de nos sites Web;
• participez à des forums de discussion dans les médias sociaux, ou affichez des renseignements sur des forums, des blogues commandités ou sur nos sites Web;
• soumettez votre curriculum vitæ ou d'autres renseignements personnels en vue d'une possibilité d'emploi chez J&J; ou
• lorsque vous nous communiquez vos renseignements personnels, par téléphone, courrier postal, courriel, télécopieur, par le biais d’un de nos sites Web, ou d’une application de conversation ou par SMS/messagerie textuelle ou autres moyens électroniques.

Les renseignements que nous pouvons recueillir incluent :

1. vos coordonnées personnelles et professionnelles, tels vos nom, titre, adresse, numéro de téléphone et adresse de courriel;
2. vos nom, adresse, âge, information enregistrée (comme les vidéos) et images photographiques en lien
3. vos préférences et commentaires en tant que consommateur au sujet de nos produits et de nos services;
4. les noms et coordonnées de consommateurs qui utilisent nos produits et de leurs médecins et, dans certaines circonstances, des renseignements confidentiels concernant la santé ou les antécédents médicaux, comme lorsque nous aurons reçu un rapport d’effet indésirable ou lorsque nous participons à la coordination d’un rappel de produit;
5. des renseignements recueillis en lien avec des questions ou des commentaires soulevés par des personnes qui contactent notre centre de service aux consommateurs;
6. les noms et autres coordonnées des médecins qui participent à des conseils consultatifs et les opinions ou commentaires communiqués par ces médecins durant les réunions de ces conseils consultatifs;
7. les noms et autres coordonnées des médecins qui collaborent à la réalisation d’essais cliniques, ainsi que leurs renseignements professionnels tels que leur curriculum vitæ et autres renseignements qu’il faut communiquer à Santé Canada et à d’autres organismes de réglementation;
8. les renseignements sur les patients qui participent à des essais cliniques, tels leurs nom, âge et sexe ainsi que les données cliniques recueillies dans le cadre de ces essais. Les données cliniques que JJI reçoit sont habituellement enregistrées au moyen d’identifiants autres que le nom complet des patients, comme leurs initiales par exemple. Les données intégrales, y compris le nom complet des patients, pourraient être revues par les chefs du centre de recherche clinique qui assistent à l’essai aux fins du contrôle de la conformité;
9. des renseignements au sujet des personnes qui visitent nos installations, comme leur nom et le nom de la société pour laquelle elles travaillent ou qu’elles représentent. Nous disposons également de caméras vidéo dans les zones d’accès public de nos installations;
10. les noms d’utilisateur utilisés par les consommateurs sur les sites des médias sociaux et les commentaires/questions qu’ils y affichent; et
11. toute autre information obtenue avec votre consentement ou tel que permis ou exigé par la loi.

Les appels téléphoniques faits et reçus par JJI pourraient être enregistrés et/ou surveillés à des fins de contrôle de la qualité et de formation. Les enregistrements peuvent aussi être utilisés pou nous aider à mettre au point et à améliorer nos produits et services. En outre, les renseignements peuvent être recueillis de façons active et passive sur nos sites Web. Consultez la section Implications technologiques ci-dessous pour plus de renseignements.

Les renseignements personnels que nous recueillons pourraient être conservés dans les bases de données de JJI, de ses sociétés affiliées ou de ses tiers fournisseurs de service, dont certaines peuvent être situées en dehors du Canada.

Buts

JJI recueille des renseignements personnels pour diverses raisons relatives à la gestion de notre entreprise et aux services qui vous sont offerts, y compris pour :

1. offrir nos produits et nos services et gérer nos activités commerciales de façon générale, y compris conserver nos documents administratifs pendant une période raisonnable et défendre et intenter des actions en justice;
2. mettre au point et améliorer nos produits;
3. élaborer et mettre en œuvre des programmes de commercialisation pour nos produits et auprès des consommateurs, programmes qui adaptent les offres et les communications aux besoins spécifiques exprimés dans les renseignements personnels que vous nous avez fournis, et qui révèlent vos préférences ou exigences concernant les produits et les achats;
4. administrer les concours, les promotions, les sondages ainsi que les salons de clavardage ou applications de conversation et les babillards des sites Web (p. ex. Facebook);
5. effectuer des sondages sur la satisfaction des consommateurs afin d’améliorer les produits et les services que nous vous offrons;
6. vous offrir de l'information médicale relative à la santé et aux produits;
7. répondre à vos demandes, questions et commentaires ou obtenir des clarifications;
8. recevoir et évaluer les demandes de renseignements sur les produits, les rapports concernant les effets indésirables et les plaintes sur les produits;
9. aider lors des rappels de produits ou coordonner ces rappels;
10. établir et maintenir nos relations avec les professionnels et administrateurs des soins de santé et tout autre intervenant avec lesquels nous transigeons dans le cadre de nos activités commerciales;
11. offrir de l'aide et des conseils aux professionnels et aux établissements de soins de santé en ce qui concerne nos produits;
12. tester et analyser nos produits aux fins d'efficacité et d’innocuité;
13. satisfaire aux exigences légales, réglementaires, sécuritaires, déontologiques et en matière d’assurance, ainsi qu'aux impératifs de traitement des données en ce qui concerne le signalement des effets indésirables et la communication des données cliniques à Santé Canada et aux organismes de réglementation;
14. surveiller la mise en application des exigences du consentement éclairé chez les patients qui participent aux essais cliniques; vérifier que les données cliniques recueillies par JJI pendant ces essais cliniques sont conformes aux données source enregistrées au centre de recherche où se déroule l'essai;
15. utiliser les observations qui nous sont communiquées lors des réunions des conseils consultatifs afin d’élaborer un positionnement stratégique pour nos produits;
16. gérer, administrer, recueillir et faire respecter les comptes;
17. rémunérer les individus qui rendent des services pour le compte de JJI;
18. nous permettre d'agir de façon responsable en cas de crise d'ordre médical ou autre, ou en présence d’une situation critique et pour améliorer la sécurité dans le milieu du travail;
19. évaluer les curriculum vitæ ou tout autre renseignement personnel qui nous sont soumis en vue de possibilités d’emploi. Quant aux candidats à qui un poste n'est pas proposé ou qui n'acceptent pas le poste offert, nous retenons leurs renseignements personnels si tout autre poste venait à devoir être comblé ou s'ils postulent de nouveau pour un autre poste auprès de JJI.

JJI limitera la collecte et l’utilisation du nombre et du type de renseignements personnels au strict nécessaire pour réaliser les fins identifiées au moment de la collecte ou en vertu de ce qui a été établi ci-dessus. De plus, il est possible que nous utilisions vos renseignements personnels à des fins précisées au moment de la collecte de l'information, après avoir obtenu votre consentement ou si la loi l'autorise ou l'exige.

Divulgation - Utilisation de fournisseurs de services

|| est possible que nous transmettions vos renseignements personnels à des agents ou fournisseurs de services externes (y compris des sociétés affiliées agissant en cette qualité) qui effectuent des services en notre nom, par exemple : certaines fonctions comme l’administration de la paie et des avantages sociaux; la réception et l’administration de plaintes au sujet de réactions indésirables ou de la qualité de nos produits; certains services de cartes de crédit, de facturation, de publipostage, de commercialisation, de gestion de commandes, de gestion de concours, d’administration de promotions, d’informatique et/ou d’hébergement ou de traitement de données, ou autres services semblables; ou qui recueillent, utilisent, divulguent, ont accès, entreposent ou traitent les renseignements personnels pour notre compte aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Certains de ces fournisseurs de service pourraient exercer leurs activités à l’extérieur du Canada, y compris aux États-Unis. En dehors du Canada, vos renseignements personnels seront soumis aux exigences légales étrangères applicables, ce qui peut inclure la divulgation légale de renseignements personnels aux autorités gouvernementales dans certaines circonstances. Nous adoptons des mesures contractuelles ou autres pour nous assurer que les renseignements personnels recueillis, utilisés, divulgués, accédés, entreposés et autrement traités par le fournisseur de services pour notre compte soient protégés, utilisés ou divulgués uniquement aux fins que nous avons indiquées, sous réserve des exigences légales applicables à ces groupes dans les territoires étrangers.

Veuillez consulter la section Accès, correction et contact ci-dessous pour savoir comment obtenir des renseignements écrits portant sur nos pratiques en matière de recours à des fournisseurs de services à l’extérieur du Canada et le titre de la personne qui peut répondre au nom de JJI à vos questions au sujet a) des fournisseurs de services en dehors du Canada qui pourraient recueillir, utiliser, divulguer, avoir accès ou entreposer vos renseignements personnels, b) des raisons pour lesquelles vos renseignements sont recueillis, utilisés, divulgués, accédés ou entreposés, ou c) de l’endroit où ces renseignements seront sauvegardés ou des personnes qui y auront accès.

Autres divulgations

JJI pourrait aussi divulguer vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes :

Nous pourrions divulguer les renseignements personnels, si on nous le demande, afin de satisfaire à des exigences légales, réglementaires et auto-réglementaires de l’industrie, et aux exigences relatives aux assurances, à la vérification, à la sécurité ou à la déontologie, y compris les obligations envers les organismes de santé, de réglementation des médicaments et d’autoréglementation, les médecins, les hôpitaux ou autres établissements de soins de santé.

|| est possible que JJI utilise et divulgue vos renseignements personnels à des parties impliquées au stade envisagé ou réel de financement, d'assurance, de vente, d'affectation ou d'écoulement d’actifs ou d’activités commerciales de JJI, en tout ou en partie, y compris pour permettre à ces parties de déterminer si elles doivent entreprendre ou poursuivre ces transactions ou relations commerciales, et de satisfaire aux exigences en matière de signalement ou de vérification. Les cessionnaires et les successeurs de JJI ou de nos actifs ou de nos activités commerciales peuvent utiliser et divulguer vos renseignements personnels à des fins semblables à celles décrites dans la présente Politique.

|| est possible également que nous divulguions vos renseignements personnels à des tierces parties situées au Canada ou à l’étranger lorsque cela est exigé ou permis par les lois, les ordonnances d’un tribunal ou les règlements gouvernementaux applicables (y compris en vertu des lois canadiennes et étrangères applicables à JJI ou à nos agents et fournisseurs de services).

Nous pourrions aussi divulguer vos renseignements personnels dans d’autres circonstances, avec votre consentement.

Consentement

Vous pouvez donner votre consentement à la collecte, l’utilisation et la divulgation des vos renseignements personnels de nombreuses façons. Le consentement peut être accordé sous forme explicite (de vive voix, par écrit ou par transmission électronique), sous forme implicite (lorsque vous nous fournissez vos nom et adresse pour que nous puissions vous envoyer des produits ou des renseignements que vous nous avez demandés) ou par l’intermédiaire de votre représentant autorisé (notamment, un tuteur légal ou une personne agissant par procuration). Habituellement, quand vous nous fournissez vos renseignements personnels, nous supposons que vous consentez à ce qu'ils soient recueillis, utilisés et divulgués comme décrit dans cette politique, le cas échéant, ou tel que mentionné au moment de la collecte de ces renseignements.

Toutefois, l’option de « participation » pourrait vous être offerte :

Option de participation

Dans certains cas, au moment de la collecte des renseignements personnels, l'option de participation vous sera offerte. En acceptant cette option, vous accordez votre consentement explicite à recevoir ultérieurement des communications qui pourraient être pertinentes pour vous. Vous pouvez accorder votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de ce type d'information en cochant une case sur un formulaire, en cliquant sur un icône désigné dans l'un des sites Web, ou par d'autres moyens comme en nous contactant par téléphone ou par courrier électronique, ou en signant un formulaire de consentement sur lequel vos renseignements personnels sont demandés. En pareilles circonstances, vos renseignements personnels ne seront recueillis, utilisés ou divulgués qu’aux fins décrites au moment où l'option de participation vous est proposée. Par exemple, vous aurez le choix d'accepter de recevoir de l’information au sujet des offres spéciales sur des produits de JJI. Le cas échéant, vous recevrez l’information concernant les produits et les programmes de JJI susceptibles de vous intéresser. En acceptant l'option de participer aux offres promotionnelles de JJI, vous confirmez votre consentement à recevoir automatiquement des communications sur des marques et des programmes de JJI que nous jugeons susceptibles de vous intéresser. Sinon, vous avez l’option de participer séparément, si cette option est offerte, pour recevoir de l'information uniquement au sujet de marques spécifiques et de programmes connexes ou seulement de programmes spécifiques. Après avoir accepté de recevoir de l’information sur les offres et programmes, il vous sera possible d'annuler ou de retirer votre autorisation si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications; vous pouvez le faire en suivant les directives que nous vous ferons parvenir dans un message électronique ou en communiquant avec nous par d'autres moyens, comme il est décrit ci-dessous.

Lorsque nous recueillons des renseignements personnels qui seront conservés dans les bases de données de JJI, notre politique actuelle consiste à n’utiliser cette information que dans le but d'envoyer des communiqués et des offres promotionnelles aux consommateurs selon la description ci-dessus. À moins que vous indiquiez vouloir recevoir de l’information sur des programmes ou des marques spécifiques, les renseignements personnels que vous soumettez ne seront pas utilisés pour vous communiquer des offres qui ne font pas partie de l’interaction initiale (c’est-à-dire inscription, offre d’essai, concours ou demande de coupon).

Lorsque vous désirez participer à une promotion, à un concours ou à un sondage, ou que vous participiez à une discussion ou interagissez autrement sur l’un de nos sites Web, ou que vous achetiez un produit, on ne vous demandera pas, comme condition de participation ou d'achat d'un produit, de fournir plus de renseignements personnels que nécessaire pour administrer la promotion, le concours ou le sondage, pour faciliter la discussion ou pour vous transmettre les produits auxquels vous avez droit ou que vous souhaitez recevoir. Cependant, il se peut que l'option de fournir des renseignements supplémentaires vous soit proposée. Vous pouvez décider, par exemple, de fournir des renseignements personnels supplémentaires en répondant à un questionnaire sur un bulletin de participation à un concours au sujet de votre utilisation de nos produits. Le cas échéant, nous pourrons nous servir de cette information afin de mettre au point, d'améliorer et de vendre nos produits ou pour améliorer vos interactions avec nous sur nos sites Web.

Retrait du consentement

Si vous nous avez déjà soumis des renseignements personnels et que vous désirez retirer votre consentement en ce qui a trait à leur conservation, utilisation ou divulgation, veuillez communiquer avec nous tel qu’indiqué ci-dessous à la section Accès, correction et communiquer avec nous. Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve des restrictions juridiques ou contractuelles et moyennant un avis raisonnable. Si vous retirez votre consentement à certaines utilisations de vos renseignements personnels, nous ne serons peut-être plus en mesure de vous fournir certains produits ou services. Si nous vous avons fourni ou vous fournissons des services, votre consentement sera valable jusqu'à ce que les objectifs visés par la présente Politique de confidentialité ou par ailleurs précisés au moment de la collecte aient été atteints, et vous pourriez ne pas pouvoir retirer votre consentement relatif à certaines utilisations et divulgations nécessaires (par exemple, le maintien de documents commerciaux raisonnables et la divulgation à des entités gouvernementales canadiennes et étrangères tel qu’exigé par la loi).

Exceptions

Lorsque la loi le permet ou l’exige, nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer des renseignements personnels vous concernant sans votre consentement, y compris, pour nous conformer à une ordonnance d’un tribunal ou aux règlements locaux ou fédéraux, ou dans le cadre d’une enquête légale instiguée par une agence gouvernementale, ou encore pour recouvrer des sommes qui nous seraient dues.

À propos des enfants

Enfants de moins de 13 ans : Nous n'avons pas l'intention de recueillir des renseignements personnels auprès de personnes de moins de 13 ans, à moins d’indication expresse et de consentement des parents. Nous ne recueillerons pas sciemment cette information des internautes qui consultent les sites Web de JJI et qui font partie de cette tranche d'âge. Si un enfant de moins de 13 ans nous a soumis des renseignements personnels, nous demandons que l'un des parents ou le tuteur légal de l'enfant communique avec nous pour nous demander d'effacer cette information de nos dossiers. Nous ferons tout notre possible pour effacer les renseignements personnels de l'enfant de nos dossiers existants. Nous encourageons les parents à parler avec leurs enfants au sujet de l'utilisation d'Internet et de l'information qu'ils fournissent aux sites Web ou autres.

Mécanismes de sécurité

Nous pourrions créer et tenir un dossier contenant vos renseignements personnels aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, lequel pourra être consulté à nos bureaux. Les employés, les agents et les mandataires autorisés de JJI qui doivent accéder à vos renseignements personnels pour s’acquitter des exigences de leur poste auront accès à ceux-ci.

Nous prenons des dispositions raisonnables pour protéger vos renseignements personnels en adoptant des mesures de sécurité physiques, électroniques ou procédurales appropriées à la nature confidentielle des renseignements. JJI prendra les mesures appropriées pour s’assurer que les renseignements personnels vous concernant soient protégés contre la perte ou le vol, ainsi que contre l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisée.

Bien que nous ayons mis en place des mécanismes de sécurité appropriés, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de tous les renseignements personnels que vous nous soumettez par courrier électronique, sur les applications de conversation ou par le truchement d'Internet. Si vous soumettez des renseignements personnels au moyen de réseaux informatisés, vous le faites à vos risques et périls, car aucune transmission par Internet n'est sécuritaire à part entière, ni exempte d'erreurs (en particulier, les messages par courrier électronique transmis vers ou à partir de sites Web qui ne sont pas sécurisés). Vous devriez décider soigneusement du type d'information que vous acceptez de nous soumettre par courrier électronique ou que vous affichez dans nos sites Web. De plus, là où nos sites Web exigent l'utilisation de mots de passe, d'identificateurs numériques ou de moyens d'accès spécifiques, il incombe à l'internaute de veiller à leur sauvegarde. Nos sites Web peuvent contenir des liens ou des références à d'autres sites Web auxquels ne s'applique pas la présente Politique de confidentialité. JJI n'est pas responsable de la collecte des données ou des pratiques d'utilisation des compagnies ou des organismes vers lesquels ses sites Web proposent des liens. Nous vous encourageons donc à lire la Politique ou la Déclaration de confidentialité de tous les sites Web que vous consultez.

Accès, correction et contact

Vous pouvez communiquer avec nous tel que décrit ci-dessous pour les fins suivantes :

1. recevoir une copie de la version la plus récente de notre Politique de confidentialité ou de nos pratiques en ce qui a trait l’utilisation de fournisseurs de services en dehors du Canada;
2. nous communiquer vos questions, commentaires ou préoccupations au sujet de notre Politique de confidentialité ou de nos pratiques de traitement des renseignements personnels ou pour demander des renseignements supplémentaires;
3. retirer votre consentement à la conservation, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels;
4. consulter vos renseignements personnels ou les faire corriger;
5. recevoir de l’information ou des offres spéciales;
6. obtenir de l’information écrite sur nos pratiques relatives aux fournisseurs de services en dehors du Canada, et obtenir des réponses à vos questions au sujet a) des fournisseurs de services en dehors du Canada qui pourraient recueillir, utiliser, divulguer, avoir accès ou entreposer vos renseignements personnels, b) des fins auxquelles nous recueillons, utilisons, divulguons, avons accès et conservons vos renseignements personnels ou c) de l’endroit où vos renseignements personnels seront conservés ou les catégories de personnes qui y auront accès;
7. Les demandes en ce qui concerne l’article 4 ci-dessus doivent être faites par écrit et sont sujettes à certaines exceptions telles que prescrites par la loi et identifiées à l’article Exceptions au droit d’accès. Toute exception à vous fournir l’accès à vos renseignements personnels doit être approuvée par le chef de la protection des renseignements personnels pour le Canada.

Nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos renseignements ou de vous permettre de les corriger. Nous vous répondrons dans les trente (30) jours suivant la réception de votre demande écrite d’accès ou de correction, et nous vous aviserons durant cette période si nous avons besoin de plus de temps pour répondre convenablement à votre demande, pourvu que cette prolongation de trente (30) jours soit permise par les lois applicables sur la protection des renseignements personnels.

Vous pouvez nous rejoindre :

1. En nous écrivant à l’adresse suivante :
   
   
Johnson & Johnson Inc.
Attention: Chef de la protection des renseignements personnels
199 Grandview Road
Skillman, NJ 08558-9418


2. par téléphone au 1-800-265-8383 et en demandant de parler avec le bureau du Chef de la protection des renseignements personnels;
3. par courrier électronique à privacy@jnjcanada.com.

Vous pouvez aussi obtenir une copie de la version actuelle de notre Politique de confidentialité sur www.jnjcanada.ca.

Exceptions au droit d'accès

|| est interdit d'accéder à certains renseignements, dans des circonstances restreintes. Dans certaines situations, par exemple, les exceptions suivantes s'appliquent :

• des renseignements qui font référence à d'autres personnes et qui ne sont pas détachables de vos renseignements personnels;
• des renseignements dont la divulgation dévoilerait de l'information commerciale confidentielle; et
• des renseignements qui sont sujets à une communication protégée par le secret professionnel entre avocat-client ou qui relèvent du privilège relatif au litige.

Le Chef de la protection des renseignements personnels pour le Canada doit approuver toute exception au droit d'accès. Le motif du refus du droit d'accès sera communiqué, sur demande, par JJI.

Implications technologiques

Collecte active d'information

Nos sites Web pourraient effectuer une collecte active d'information en ligne, en vous posant des questions précises, en vous permettant de communiquer directement avec nous par courrier électronique à travers les applications de conversation ou en remplissant des formulaires de commentaires. il se peut que certains renseignements que vous soumettez en ligne dans les sites Web soient considérés des renseignements personnels.

Collecte passive d'information

Lorsque vous parcourez nos sites Web, une collecte passive de certains renseignements anonymes pourrait être effectuée (c'est-à-dire, à votre insu) à l'aide de divers moyens technologiques dont les adresses IP, les témoins (cookies), les marqueurs et certaines données de navigation (fichiers journaux, journaux de serveur, données sur le parcours de navigation). Votre navigateur Internet transmet automatiquement certains éléments de cette information anonyme au site Web, tels que l'adresse URL du site Web que vous venez d'utiliser, ainsi que l'adresse IP et la version de navigateur Internet que votre ordinateur exploite. De plus, il se peut que nos sites Web recueillent de l'information interactive de votre ordinateur à l'aide de témoins (cookies), de marqueurs ou de pixels espions (connexions malignes). Vous pouvez configurer votre navigateur Internet de sorte qu'il vous avise de l'envoi d'un témoin ou, par extension, qu’il refuse catégoriquement la transmission de ces témoins. il faut toutefois noter que certaines fonctions de notre site pourraient ne pas fonctionner sans témoins.

|| est possible que nos sites Web utilisent et réunissent l'information interactive recueillie passivement afin de mieux servir les internautes qui les consultent, de permettre aux responsables du site de l'adapter aux préférences des utilisateurs, de compiler et d'analyser les statistiques et les tendances et, par ailleurs, de gérer le réseau et de l'améliorer pour en faciliter l'utilisation. Ces renseignements ne seront pas incorporés à vos renseignements personnels activement recueillis ailleurs dans nos sites Web, sans votre autorisation.

Nous pouvons avoir recours aux services de tiers fournisseurs pour faciliter votre navigation sur nos sites Web et médias sociaux (p. ex. « URL shorteners »). Ces sociétés disposent de leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les données qui sont transmises par leur entremise lorsque vous cliquez sur leurs liens. Nous vous encourageons à consulter ces politiques de confidentialité avant d’utiliser ces services.

Témoins

Ci-dessous une description des témoins et des autres mécanismes de localisation passifs.

Un « témoin » (cookies, biscuit magique, mouchard) est un élément d'information transmis par un site Web à votre serveur pour lui rappeler certains renseignements à votre sujet et à propos de vos préférences.

Les « témoins volatiles » sont des énoncés temporaires qui permettent un meilleur parcours du site, empêchent l'internaute de fournir des renseignements à des endroits inappropriés et recueillent des données statistiques globales sur le site. Ces témoins s'effacent lorsque vous quittez le navigateur Web ou éteignez votre ordinateur.

Les « témoins persistants » sont des énoncés permanents qui s'inscrivent sur le disque dur de l'ordinateur et qui y demeurent tant que l'utilisateur ne les efface pas. Les témoins persistants enregistrent des données sur le disque dur de l'ordinateur pour plusieurs raisons : récupérer certains renseignements soumis préalablement (p. ex. : mots de passe), déterminer les sections du site Web qui captent mieux l'intérêt des internautes et adapter le site Web, de façon continue, selon les préférences des personnes qui le consultent.

Vous pouvez régler votre navigateur Web de sorte qu'il accepte ou refuse tout témoin ou qu'il vous avertisse de toute transmission possible pour vous permettre d'en décider l'acceptation ou le refus. Pour en savoir davantage au sujet des témoins et sur la façon de préciser vos préférences à cet égard, il s'agit de rechercher le terme « témoin » ou « cookie » dans la section « Aide » de votre navigateur.

Adresses IP et marqueurs

Un site peut utiliser des adresses IP. Ces dernières sont un numéro assigné à votre ordinateur par votre fournisseur de service Internet. En général, l'adresse IP est dynamique (c'est-à-dire qu'elle change chaque fois que vous accédez à Internet) et non statique (c'est-à-dire, attribuée uniquement à l'ordinateur de l'utilisateur). L'adresse IP peut servir à diagnostiquer des problèmes de serveur, à communiquer des données globales, à déterminer l'inforoute la plus rapide qui relie l'utilisateur au site Web ainsi qu'à gérer le réseau et à l'améliorer.

Les « marqueurs » (appelés aussi formats GIF à pixel unique, GIF clairs, GIF invisibles et GIF un-par-un) sont plus petits que les témoins et communiquent au serveur des renseignements tels que l'adresse IP et le type de navigateur utilisé par l'internaute. Les marqueurs peuvent s'insérer dans la publicité en ligne qui capte l'intérêt des internautes et dans différentes pages du site. Ces marqueurs indiquent le nombre de fois qu'une page est sollicitée et quel type d'information est consulté.

Les « données de navigation » (fichiers de journalisation, journaux de serveur, données sur le parcours de navigation) sont utilisées aux fins de gestion du système, d'amélioration du contenu du site, des études de marché et de communication de renseignements aux internautes.

Modification de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Si nous prévoyons utiliser ou divulguer les renseignements personnels à des fins nettement différentes de celles décrites dans la présente Politique de confidentialité, nous déploierons des efforts raisonnables pour aviser les personnes concernées, au besoin, y compris en affichant la Politique de confidentialité révisée sur nos sites Web. Nous vous recommandons de la consulter fréquemment. Le fait que vous continuiez à nous fournir des renseignements personnels ou à utiliser nos sites Web à la suite de l’affichage de modifications à la présente Politique constitue une acceptation de ces modifications.

Lorsque nous mettons la présente Politique de confidentialité à jour, il se pourrait que nous ne puissions mettre tous nos sites Web à jour simultanément. Nous afficherons, toutefois, la plus récente version sur notre site Web principal (www.jnjcanada.com) en premier, ainsi la version la plus récente y figurera toujours.

Dernière mise à jour : 19 octobre 2012